Envíe sus paquetes entre Europa y Marruecos, con total confianza.

SafarLink pone en contacto directo a los remitentes de la diáspora con agencias de transporte independientes que operan hacia Marruecos. Usted declara su paquete, lo deposita en la agencia elegida, y cada paquete recibe un Pasaporte Digital (código QR) que lo vincula con usted, el transportista y su destinatario hasta la entrega. SafarLink no es un transportista: facilitamos la puesta en contacto y el seguimiento.

El pago se efectúa directamente con la agencia de transporte, en el momento del depósito — no hay ningún pago en línea en SafarLink. La plataforma no gestiona sus fondos: el precio y las condiciones se acuerdan con la agencia que usted elija.

Cada paquete cuenta con un número de seguimiento (formato CAS-1234) y un código QR impreso en su Pasaporte Digital. Introduzca ese número en la sección de seguimiento del sitio, o escanee el QR, para ver el estado de su paquete desde el depósito hasta la entrega — sin necesidad de iniciar sesión.

Por motivos de seguridad y de normativa aduanera, no se pueden transportar ciertos contenidos: dinero en efectivo, joyas y objetos de gran valor, productos peligrosos o inflamables, alimentos perecederos, medicamentos sin receta, armas, estupefacientes y falsificaciones. En caso de duda sobre un objeto, consulte con su agencia antes del depósito.

El documento de identidad del remitente es obligatorio: documento de identidad o pasaporte. Es imprescindible para la exportación aduanera — un paquete sin un documento de identidad válido del remitente no puede declararse en aduana.

Utilice una caja resistente y cerrada, sujete el contenido para que no se mueva y séllela con cinta adhesiva fuerte. Respete el límite de 200 kg por paquete. Indique claramente el destinatario y fije bien el Pasaporte Digital (QR) en el embalaje.

Los posibles derechos y gastos de aduana se rigen por la normativa marroquí y corren a cargo del remitente o del destinatario — no los cobra SafarLink. La declaración aduanera se transmite por vía electrónica a partir de la información que usted facilita, de ahí la importancia del documento de identidad del remitente.

La tarifa se calcula por peso: el precio por kilo se anuncia desde la lista de trayectos, y el importe exacto se determina en el pesaje, en el mostrador de la agencia, ante usted. Sin estimaciones vagas ni recargos a la llegada — el manifiesto se sella a la salida.

El plazo depende del trayecto y de la agencia que elija: se indica en el momento de la reserva. Después sigue cada etapa en tiempo real gracias al Pasaporte Numérico, desde el depósito hasta la entrega al destinatario.

Sí. SafarLink cubre el corredor Europa ⇄ Marruecos en ambos sentidos. La disponibilidad de un envío de Marruecos a Europa depende de los trayectos publicados por las agencias: haga una búsqueda con su ciudad de salida para ver los trayectos activos.

El transporte lo realiza la agencia que usted elige: con ella se concluye el contrato y es ella quien gestiona una reclamación. SafarLink no es transportista, pero aporta la trazabilidad —manifiesto sellado y Pasaporte Numérico— que documenta cada etapa y facilita la resolución con la agencia.

Para seguir un paquete, no: basta con introducir el número de seguimiento o escanear el QR, sin iniciar sesión. Para enviar, registra el paquete en línea y luego lo deposita en la agencia elegida — la declaración le guía en cada paso.